Sistem Informasi Pelayanan dan Pencatatan Sipil Di Loket Konsultasi Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil XYZ Berbasis WEB

Abstract

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) adalah Dinas yang masuk dalam kategori proses Pelayanan Administratif yaitu Adminstrasi Dokumen Kependudukan (Adminduk). Mekanisme pengurusan dokumen di Disdukcapil XYZ dapat dilakukan secara mandiri melalui daring atau online dan luring atau offline. Mekanisme proses yang dilakukan pada loket konsultasi dilakukan secara luring atau offline  yaitu pemohon datang secara langsung ke Kantor Disdukcapil XYZ. Petugas melakukan pencatatan identitas dan permasalahan adminduk menggunakan buku besar. Pengarsipan berkas persyaratan yang berupa fisik  memerlukan waktu dalam proses pencarian ketika berkas tersebut dibutuhkan. Berkas persyaratan yang berupa fisik juga memerlukan penanganan khusus agar terhindar dari kerusakan. Melihat masalah yang ada, maka diperlukan sistem yang dapat membantu dalam proses pelayanan dan pencatatan di loket konsultasi yaitu Sistem Informasi Pelayanan Dan Pencatatan Sipil Di Loket Konsultasi Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil XYZ Berbasis Web. Metode pengembangan sistem yaitu menggunakan System Developtment life cycle (SDLC) model waterfall. Metode pengujian sistem menggunakan metode black-box testing.  Dengan adanya inovasi ini Disdukcapil XYZ khususnya bagian loket konsultasi lebih tertata dalam hal penanganan konsultasi dan pengarsipan dokumen permohonan